ما هو اختبار أنماط الشخصية؟ 

تم استخدام اختبارات أنماط الشخصية لفهم سمات الشخصية بشكل أفضل في مجموعة متنوعة من الإعدادات، بما في ذلك، مكان العمل. يمكن أن تكون مفيدة أيضاً في التشخيصات النفسية من قبل متخصصي الصحة العقلية، أو التنمية الشخصية أو رعاية العلاقات الإيجابية مع الآخرين على مر السنين. انتشر عدد لا يحصى من اختبارات الشخصية ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الإنترنت.

تاريخ اختبار الشخصية

حوالى عام 460 قبل الميلاد، اقترح أبقراط أن البشر لديهم "شخصية"، وهي شخصية تتكون من أربعة مزاجات متميزة. وهي المرارة الصفراء، المرارة السوداء، الدم والبلغم، معتبراً أن أياً كان السائل الأكثر سيطرة في الشخص هو الذي يحدد "روح الدعابة"، وبالتالي شخصيته المختلفة.

كما أدى ظهور النهج الديناميكي النفسي في أواخر القرن التاسع عشر إلى تغيير جذري في الطريقة التي ننظر بها ونفهم أنماط الشخصية في المواقف الاجتماعية. اقترح مؤسس النهج الديناميكي سيغموند فرويد أنّ شخصيتنا كانت أكثر تعقيداً مما اقتُرح في الأصل وأن سلوكنا وشخصيتنا مدفوعة بدوافعنا واحتياجاتنا الفطرية. في السياق نفسه، اقترح كارل يونغ أنه لا يوجد سوى أربعة تفضيلات شخصية بشرية وهي الإحساس والحدس والتفكير والشعور، وأن هذه الأشياء تؤثر على شخصيتنا.

أدى القرن العشرون إلى زيادة الاهتمام في اختبار أنماط الشخصية والتقييمات، خاصة في مكان العمل. وبالتالي، فإن اكتساب المزيد من الفهم لشخصية الفرد ساعد الناس على بناء ذكائهم العاطفي والعثور على المهنة التي تناسبهم بشكل أفضل. كذلك تحسين الإنتاجية وتعزيز العلاقات.

كانت صحيفة بيانات Woolworth الشخصية هي أول اختبار حديث للشخصية يتم اختراعه، حيث تمّ استخدامه من قبل الجيش الأميركي لاكتشاف المجندين الذين سيكونون عرضة للصدمة. منذ عام 1900، ارتفعت اختبارات الشخصية وتقييمات الشخصية ونظريات الشخصية البشرية بشكل كبير.

في ذلك الوقت تقريباً، كان اختبار الشخصية الذي حظي بشعبية هو اختبار "بقعة الحبر" للمحلل النفسي هيرمان رورشاخ. المعروف باسم اختبار رورشاخ والذي لا يزال يستخدم أحياناً حتى اليوم في علم النفس.

كيف يمكن أن يساعدك اختبار أنماط الشخصية؟

لا يُقصد باختبارات أنماط الشخصية أن تعطيك صورة كاملة عن كل فارق بسيط عن نفسك، لكنها يمكن أن تعطيك صورة أفضل عن نقاط قوتك وضعفك. حتى إذا كنت لا توافق على كل ما يخبرك به الاختبار عن نفسك، فقد يجعلك أكثر وعياً بالأشياء التي تفعلها ولماذا. يمكن أن يُظهر لك أيضاً القدرات الفريدة التي أخذتها كأمر مُسلم به طوال حياتك، يساعدك في تحديد أنواع المهن المناسبة لك وتحديد ما يجعلك فريداً بالنسبة لأصحاب العمل المحتملين.

حتى إذا لم يكن مطلوباً منك إجراء اختبار الشخصية لمقابلة عمل، فإن نتائج اختباراتك يمكن أن تساعدك على الإجابة بشكل أفضل على سؤال المقابلة الشائع. يمكن أن يساعدك على فهم سبب الانسجام مع بعض الأشخاص دون الآخرين. 

قد يكون اختبار الشخصية قادراً على إلقاء بعض الضوء على السلوكيات والشخصيات التي تزعجك بطبيعتها وتلك التي تتعامل معها جيداً. في حين أن هذه المعلومات قد لا تحل المشكلة على الفور، إلا أنها يمكن أن توفر لك الأدوات التي تحتاجها لبدء التعامل مع الاختلافات بشكل أفضل. كذلك بدء بعض المحادثات المثمرة مع الشخص الذي يمثل مشكلة.

كيف أعرف أنماط الشخصية؟

ابتكر علماء النفس العديد من اختبارات أنماط الشخصية، أبرزها:

اختبار مايزر بريجز

مؤشر نوع مايرز بريجز يُعرف أيضاً باسم MBTI، وغالباً ما تستخدم الشركات مؤشر نوع Myers-Briggs أثناء عملية التوظيف من أجل معرفة أنماط الشخصية. تُحدّد أسئلته أين يقع مقدم الطلب ضمن أربع مجموعات رئيسية. وتمثّل هذه المجموعات الانبساط مقابل الانطواء، الحكم مقابل الإدراك، الحدس مقابل الإحساس والتفكير مقابل الشعور.

يتألف المؤشّر من 93 سؤالاً، ونتائجها تضع المتقدمين للاختبار في واحد من 16 نوعاً من أنماط الشخصية. 

ملف الفرجار

يقيس ملف Caliper Profile كيفية ارتباط السمات الشخصية لمقدم الطلب أو الموظف بدوره في العمل. عند إجراء هذا الاختبار، سوف تجيب على الأسئلة بتنسيقات مختلفة، وأكثرها شيوعاً تقديم المُختبِر مجموعة من العبارات، والطلب منك اختيار أيها يتوافق مع آرائك. تتضمن تنسيقات الأسئلة الأخرى صواب أو خطأ، وخيارات متعددة ودرجة مقياس الاتفاق.

يبحث هذا التقييم في كل من الصفات السلبية والإيجابية المحتملة للمرشح لتقديم صورة أوسع لكيفية أدائه في دور ما.

استبيان عامل الشخصية 

في عام 1949، نشر ريموند ب.كاتيل وموريس تتسوكا وهربرت إيبر النسخة الأولى من استبيان عامل الشخصية 16. والذي يُطلق عليه أيضاً 16PF، على الرغم من أنه تم تنقيحه على مر السنين.

يساعد في قياس السلوكيات لدى الأفراد وله العديد من التطبيقات، بما في ذلك التطوير الوظيفي وتقدم الموظف.

تشمل أنواع السمات الشخصية التي يقيسها: الهيمنة، الوعي بالقواعد، الحساسية، الاستقرار العاطفي، الكمالية، الاعتماد على الذات والانفتاح على التغيير.

استبيان الشخصية المهنية 

يوفر استبيان الشخصية المهنية SHL، المعروف أيضاً باسم OPQ32، نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير سمات شخصية الفرد وسلوكه على أداء العمل. يتضمن 104 أسئلة تقيس 32 خاصية رئيسية، والتي يتم تصنيفها إلى ثلاثة مجالات رئيسية تؤثر على سلوك الفرد في العمل.

وهي تشمل: العواطف، أسلوب التفكير والمشاعر، العلاقات مع الناس. يتضمن كل سؤال عبارات متعددة، ويختار المتلقي أكثر العبارات التي يصفها والأقل وصفاً لها.

تأتي النتائج في شكل تقرير مخصص لكل متلقي، والذي يصف نقاط القوة والضعف لديهم بالتفصيل بهدف تحديد أنماط الشخصية. بالإضافة إلى ملخص رسومي يمكن استخدامه لمقارنة المتقدمين ببعضهم البعض. 

مراجعة جرد الشخصية 

منذ أكثر من عقدين من الزمن، أنشأ الباحثون جرد شخصية HEXACO لتقييم الأبعاد المختلفة لشخصية الفرد وكيفية تطبيق تفسيراتهم النظرية على المواقف المختلفة.

يقيس هذا الاختبار 6 أبعاد شخصية رئيسية تشمل: الصدق/التواضع، الاستقرار العاطفي، الانبساط، التوافق، الضمير، الانفتاح على التجربة.

في الإصدار المنقح، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات لطول التقييم، وهي الطول الكامل (200 سؤال) ونصف الطول (100 سؤال) و HEXACO 60 (60 سؤالاً).

الجرد المنقح للشخصية  

طوّره كل من كوستا ومكراي في سبعينيات القرن الماضي، وتم الانتهاء من الإصدار الأخير من قائمة الجرد الشخصية في عام 2005. العديد من السمات التي يقيسها مهمة في مكان العمل، مما أدى إلى زيادة استخدامه كأداة لفحص العمالة.

يختبر السمات الرئيسية الخمس الموضحة في نموذج أنماط الشخصية المكون من 5 عوامل، حيث تشمل العصابية، الانفتاح على التجربة، القبول، الضمير والانبساط، مع كسر كل من هذه السمات الخمس وصولاً إلى فئات فرعية أخرى. على سبيل المثال، تتضمن سمة العصابية التعرض للتوتر والقلق والاكتئاب والاندفاع والوعي الذاتي. 

اختبار Eysenck 

يقيم مخزون السمات الشخصية Eysenck شخصية الفرد بناءً على بعدين رئيسيين، تشمل العصابية مقابل الاستقرار، والانبساط مقابل الانطوائية.

تتضمن النتائج ثلاث درجات رئيسية تهدف إلى معرفة أنماط الشخصية، مصنفة كـ "E" (مستوى الانبساط)، "N" (مستوى العصابية)، "الكذب" والتي تقيس الصدق في التقييم بناءً على الرغبة في الحصول على درجات أفضل.

يشمل التقييم الكامل 100 سؤال، على الرغم من وجود نسخة مختصرة من 57 سؤالاً بنعم أو لا.

الاختبار "ديسك"  

يقيس هذا ا الاختبار (DISC) الشخصية استناداً إلى فئات: الهيمنة والتأثير والثبات والامتثال، ينقسم اختبار أنماط الشخصية هذا إلى 28 عبارة لكل منها 4 خيارات لتقييم كيفية التعرف على العبارة.

يؤدي الاختبار في النهاية إلى واحد من 12 نوعاً مختلفاً من الشخصيات.

اختبار مينيسوتا متعدد الأطوار 

قدمته هاثاواي وماكينلي في عام 1939، يمكن استخدام اختبار مينيسوتا متعدد الأطوار (MMPI) لتقييم شخصية البالغين، ويستخدم غالباً من قبل علم النفس المرضي.

يتضمن الاختبار 10 مقاييس تشمل الهستيريا، الاكتئاب، جنون العظمة، القلق الصحي، الانحراف السيكوباتي، الذكورة/الأنوثة، الوهن النفسي، الفصام، الهوس الخفيف والانطوائية الاجتماعية. يحتوي الاختبار على مرجع سريري عالي وغالباً ما يستخدم لتشخيص أنماط الشخصية ومساعدة خطط العلاج للأمراض العقلية. ومع ذلك، يمكن استخدامه أيضاً في البيئات المهنية لفحص المرشح، خاصة لقياس الاستقرار النفسي لمن يعملون في المهن عالية الخطورة.

تم تغيير MMPI ومراجعته على مر السنين، ولكن أحدث إصدار يسمّى MMPI-2. يحتوي على 567 سؤالاً من نوع true-false ويستغرق إكماله ما بين 60 إلى 90 دقيقة. هناك إصدار أقصر، يسمى MMPI-2-RF  يحتوي على 338 سؤالاً ويستغرق إكماله حوالى 30-50 دقيقة.

مقياس ديفيس وهولندا 

يعتمد مقياس ديفيس وهولندا على مقياسين من أجل تحليل أنماط الشخصية؛ الأول هو "مقياس الهيمنة" الذي يقيس مدى قوة دفع الشخص للتأثير على تفكير وأفعال الآخرين، والثاني هو "مقياس المؤانسة" الذي يقيس ميل الشخص إلى التعبير بصراحة، وأن تكون المشاعر منفتحة مع الآخرين.

يمكن تصنيف الناس بناءً على ما إذا كانوا يسجلون درجات منخفضة أو عالية في هذين المقياسين. يمكن للمدربين الشخصيين الاستفادة من تقييم أنماط الشخصية الخاصة بهم.

ما هي أنماط الشخصية؟  

تقسم أنماط الشخصية إلى أربعة أنواع، وتشمل:

أنماط الشخصية من النوع (أ) 

تحب الشخصية من النوع (أ) أن تكون مسؤولة وأن تتحكم في بيئتها وحياتها. أصحابها أشخاص لا يهتمون بالتفاصيل بشكل كبير، ويختارون تفويض التفاصيل للآخرين. عادة ما يكونون موجهين نحو الهدف. 

شخصية النوع (أ) تتميّز بأنّها تقبل التغيير، تولي المسؤولية، سريعة الخطى، تحب الأعمال الريادية. لديها أيضاً أسلوب الإدارة المباشرة، تعمل بشكل جيد، مستقلة، شغوفة، لديها مهارات إدارية وتفاوضية جيدة. فضلا عن أنّها، تطالب بأقصى قدر من الحرية، مهيمنة، طموحة.

أما نقاط الضعف فتشمل العناد، نفاد الصبر، شدة الإنحدار، القسوة، سرعة الغضب، غير حساس، المزاج السيء، عدم التسامح والاستبداد.

وهنا بعض الأشياء التي تحفّز أنماط الشخصية (أ)، ومن بينها المال، الفرصة، الحرية والاستقلال، نسبة مواتية للمخاطرة والمكافأة، التحديات، الاستعجال ونجاح القيادة. وتفضّل الأعمال الريادية كرئيس، مدير تنفيذي، مقاول عام، مندوب مبيعات أو مدير مبيعات، صاحب العمل، سياسي، ضابط شرطة، عسكري.

ستفعل الشخصيات من النوع (أ) كل ما هو ضروري لمنع أنفسها من الوقوع في الروتين ويبحثون عن الحرية والاستقلال. سيكونون أيضاً غير راضين جداً إذا اعتقدوا أن شخصاً ما يحاول استغلالهم أو إعاقتهم.

قد لا تكون الشخصية من النوع (أ) جيدة جداً في التعرف على مشاعر واحتياجات زميل العمل، ليس بالضرورة لأنهم لا يهتمون. بدلاً من ذلك، فهم يركزون بشدة على تحقيق أهدافهم وقد لا يلاحظون ذلك.

أنماط الشخصية من النوع (ب) 

أنماط الشخصية من النوع (ب) منفتحة للغاية، حيوية، سريع الخطى، تحب أن تكون حول الناس وتتمتع بكونها مركز الاهتمام. إنهم أشخاص يبنون علاقات جيدة، ومعظم الناس يحبونهم على الفور. إنّ رغبتهم في القيادة هي الموافقة، لذا فهم يحاولون الإعجاب بالجميع على أمل أن يحبهم الجميع أيضاً.

سيكون الثناء، الاعتراف بإنجازاتهم، كلمات الإعجاب وحتى تصفيق المجموعات أهم شيء يمكنك القيام به من أجلهم. 

تتميّز هذه الشخصية بأنّها تحب الحماس، المرح، الإقناع، تُحب بسهولة من قبل معظم الناس، التحفيز. أمّا نقاط الضعف فتشمل بأنها: تحاول فعل الكثير في وقت واحد، نافذة الصبر في بعض الأحيان، غير واقعية. أيضاً لديها مشكلة في أن تكون بمفردها، مغرورة، تمل بسهولة، منغمسة في الذات، عرضة للتعميمات، ومندفعة.

تشمل بعض المحفزات لهذه الشخصية الاعتراف العلني، الجوائز، الشهادات، التقاط الصور مع المشاهير، النجاح، وأن تكون مركز الاهتمام. وتحب العمل في مجال العلاقات العامة، مندوب مبيعات، وسائل الترفيه، مقابلة الموظفين، مضيف محترف (ESS)، سياسي، مدير، مخطط حفلات وخدمة العملاء.

يحب أصحاب الشخصية من النوع (ب) التحدث عن أنفسهم. قد يرى البعض ذلك على أنه أنانية، لكن الدافع الحقيقي للنوع ب هو أن يكون محبوباً. أكبر مخاوف شخصية من النوع (ب) هو الإذلال في الأماكن العامة، لأن ذلك قد يجعل الكثير من الناس لا يوافقون عليها والتفكير في ذلك سيكون مدمراً. كما لا تريد أن تبدو غير جذابة أو غير ناجحة أيضاً، لذلك سيتأكد أصحابها من أن مظهرهم لا تشوبه شائبة وسيعطون دائماً انطباعاً بأنهم ناجحون جداً في كل ما يفعلونه، سواء كانوا كذلك أم لا.

تميل هذه الشخصية إلى أن تكون حالمة ويمكنها في كثير من الأحيان تحويل تلك الأحلام إلى أفكار عملية للغاية. عادة ما تكون الشخصيات من النوع (ب) عفوية وتستخدم خفة دمها وروح الدعابة لجعل الناس يحبونها. إنها لا تجيد إخفاء المشاعر أيضاً، لذا إذا أصيبت بخيبة أمل، فمن المحتمل أن تتمكن من قراءتها في سلوكياتها وتصرفاتها العامة. 

أنماط الشخصية من النوع (ج)

أنماط الشخصية من النوع (ج) شديدة التركيز على التفاصيل، تحب أن تشارك في أشياء يمكن التحكم فيها، ومستقرة. إنها مهتمة بالدقة والعقلانية والمنطق. سوف تزعجها الأشخاص الذين لا يبدو أنهم يتحكمون في عواطفهم لأن الشخصيات من النوع (ج) تعتقد أن كونك عاطفياً يجعل الموضوعية صعبة أو ربما مستحيلة. كما أنهم يكرهون التواجد حول أشخاص مليئين بالضجيج، لأنهم يرغبون في الحقائق والدقة والمنطق.

قد لا تكون عواطف الآخرين أولوية بالنسبة لهم، لأنهم يميلون إلى السعي وراء الحقائق.

تتميّز الشخصية من النوع (ج) بأنّها خلاقة، جديرة بالثقة، واسعة الخيال، تلعب بالقواعد، منظمة، ذكية، تحليلية، مفكرة، نقدية، رقابة، جودة ووقار.

أمّا نقاط الضعف فتشمل القلق بشأن التقدم، يمكن أن تبدو غير اجتماعية، ناقدة، تحب عمل الأشياء بطريقتها الخاصة وترى في بعض الأحيان نصف الكوب الفارغ.

وتشمل يعض المحفزات: الفرص، الاستقلال، التحليل، التحديات، حل المشاكل. ويمكن أن تشغر وظائف كالمتنبئ، مستكشف الأخطاء ومصلحها، ناقد، محقق، مهندس، الدعم الفني، عالم أبحاث، مصمم ألعاب، محلل بيانات، طيار، محلل، مبرمج، فنان، مخترع، موسيقي أو عازف، محاسب أو مدقق حسابات.

تميل أنماط الشخصية من النوع (ج) إلى أن تكون مسيطرة تماماً، سواء في ذاتها أو مع الآخرين. إنها لا تحب أن تخرج الأشياء عن السيطرة وقد لا تظهر معبرة جداً في بعض الأحيان. إنها مندفعة بالنتائج ومتمسكة باتباع الإجراءات والبروتوكول في إنجاز المهمة.

أنماط الشخصية من النوع (د)

يأخذ الأشخاص من أنماط الشخصية (د) وتيرة أبطأ وأسهل تجاه عملهم وحياتهم بشكل عام. إنهم يسعون إلى الأمان وطول العمر في الوظيفة ويسعدون جداً بالقيام بمهمة متكررة، يوماً بعد يوم. يتيح لهم التكرار أن يصبحوا ماهرين جداً فيما يقومون به. وبالمثل، لن يعجبهم إذا تغيرت القواعد كثيراً، لأن ذلك يتعارض مع رغبتهم في تقليل التغيير والالتزام بما يعرفون أنه يعمل.

بالنسبة للشخصية من النوع "د"، على الرغم من أن الطريقة الحالية قد تكون غير سارة، إلا أنهم قلقون من أن المجهول قد يكون أسوأ. 

إن أصحاب أنماط الشخصية "د" يسعون إلى احترام الآخرين وإعجابهم الصادق وقبولهم.

ستعمل شخصية النوع (د) بكل سرور لإرضاء الأشخاص الذين يعملون من أجلهم طالما أنهم يشعرون بالتقدير ويتلقون الكثير من الطمأنينة. إنهم بحاجة إلى هذا الشعور بالأمان. غالباً ما تعتقد الشخصيات من النوع (د) أن شخصية النوع ( أ) مجنونة لتحمل الكثير من المخاطر وعدم إظهار الكثير من الاهتمام بالأمان وطول العمر. 

عادة ما تكون الشخصيات من النوع (د) منظّمة للغاية، التواجد حول بيئة فوضوية أو غير منظمة سوف يزعجهم. كما أنهم يجيدون لعب دور داعم للغاية مع الآخرين وعادة ما يكونون مهتمين للغاية ومدروسين وعاطفين. إنهم صبورون، ويميلون إلى أن يكونوا مستمعين جيدين، وسوف يثابرون عندما يستسلم الآخرون. إنهم يحبون بشكل خاص العمل في مجموعة أو في فريق وسيكونون قوة استقرار في هذه السيناريوهات. 

تتميّز هذه الشخصية بأنّها مخلصة، عطوفة، مستقرة، عادلة، منصفة، هادئة، تبدو ودودة، جديرة بالثقة ونادراً ما يتغيّر مزاجها. أمّا نقاط الضعف فتشمل أنّ هذه الشخصية لا تتحدث، تُستخدم بسهولة من قبل الآخرين، مقاومة للتغيير، تتجنب المواجهة، أقل حزماً، تجرح المشاعر وخجولة.

تشمل بعض المحفزات الاستقرار، النمط الروتيني وجو العمل الهادئ. يمكن أن تشغر هذه الشخصية بعض المواقع مثل مدير الخدمات المالية، مدير الموارد البشرية، عامل اجتماعي بيروقراطي، طبيب أسرة، ممرض، ميكانيكي، معلم، مستشار، مساعد شخصي سكرتير، وزير، عامل تأمين، مشرف أمين المكتبة، حارس أمن وممثل خدمة العملاء.

عندما يتساوى نوعان أو أكثر من أنواع الشخصية في القوة داخل الشخص، فإن هذا الشخص يعتبر شخصية من النوع x. على سبيل المثال، إذا كان النوعان الأكثر قوة للشخصية هما (أ) و(ب) ، فقد يتم تحديدهما على أنهما AX و BX .

في حالة نادرة للغاية يمكن أن تكون جميع أنماط الشخصية الأربعة متطابقة، فسيتم اعتبار هذا الشخص مجرد شخصية من النوع X وتشير X إلى تقاطع من نوعين أو أكثر. ليس من غير المعتاد رؤية علامة X بين نوعين من أنواع الشخصيات الأربعة، وليس بالضرورة أن تتضمن الشخصية الأساسية (أو الأقوى). ومع ذلك، عندما تتضمن الشخصية الأساسية، فقد يكون لدى الفرد المعني ميل إلى أن يكون مثل نوع واحد في موقف ونوع آخر في حالة أخرى. 

وعندما تكون الأنواع الأربعة متقاربة جداً في القوة، قد يبدو الفرد وكأنه حرباء من الشخصيات. يمكن أن يكون هذا مفيداً للعديد من الوظائف، خاصةً عندما يكون من المهم أن يتعامل الشخص مع الجميع تقريباً، مثل موظفي المبيعات الاستشاريين على سبيل المثال.

تميل شخصية النوع X إلى تغيير "ألوان" الشخصية حسب الحاجة بناءً على من يكونون معهم.

إجراء اختبار أنماط الشخصية لا يفيدك في علاقاتك مع زملائك بالعمل أو مع محيطك القريب فقط، إنّما يمكنك من فهم حاجاتك ورغباتك. كذلك الكشف عن أسرار شخصيتك التي تحاول جاهداً فهمها في كل موقف يحصل لك. ومن المهم، الانتباه إلى أنّ كل اختبار يصنّف الشخصيات بناء على مقاييس مختلفة.