شهد موقع "تويتر" انقطاعاً كبيراً أمس الأربعاء، ما حال دون وصول عشرات آلاف من المستخدمين على مستوى العالم إلى منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة، أو استخدام ميزاتها الرئيسية قبل عودته للعمل.

وتعد الحادثة هي الأولى لشركة "تويتر" منذ تولي الملياردير إيلون ماسك منصب الرئيس التنفيذي للشركة أواخر تشرين الأول/أكتوبر الماضي.

كما أفاد موقع "داون ديتكتور"، الذي يتتبع حالات انقطاع الإنترنت عبر مجموعة مصادر بينها تقارير المستخدمين، بأنّ أكثر من 10 آلاف مستخدم في الولايات المتحدة ونحو 2500 من اليابان وقرابة 2500 من بريطانيا تأثروا بذلك الانقطاع في ذروته.

وجاءت التقارير في معظمها من مستخدمين قالوا إنّهم واجهوا مشكلات فنية في الوصول إلى الشبكة الاجتماعية عبر الإنترنت.

وذكر "داون ديتكتور" أنّ التقارير عن انقطاع الخدمة على موقع "تويتر" تراجعت بشدّة بحلول مساء الأربعاء، وتحدث مستخدمون لاحقاً عن عودتها إلى طبيعتها.

ولم يرد موقع "تويتر "بعد على طلب للتعليق، وتُظهر صفحة الحالة الخاصة بشبكة التواصل الاجتماعي أن جميع الأنظمة تعمل.

من جهته، غرّد ماسك في وقت لاحق أمس الأربعاء، متحدثاً عن إدخال "تغييرات كبيرة في واجهة الخادم الخلفية"، مضيفاً أنّه "يجب الشعور في ظل ذلك بأنّ تويتر بات أسرع"، لكنّ منشوره لم يشر إلى التوقف الذي أبلغ عنه المستخدمون.

Significant backend server architecture changes rolled out. Twitter should feel faster.

— Elon Musk (@elonmusk) December 29, 2022

وأثناء انقطاع الخدمة، لم يتمكن بعض المستخدمين من تسجيل الدخول إلى حساباتهم على تويتر عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة.

تأثّر تطبيق تويتر على الهاتف المحمول والميزات

إلى ذلك، أثّرت مشكلة تعطّل تطبيق "تويتر" عن العمل على الهاتف المحمول والميزات، بما في ذلك الإشعارات.

وفي بعض محاولات تسجيل الدخول إلى تويتر ظهرت رسالة تقول "حدث خطأ ما ولكن لا تقلق- هذا ليس خطأك. فلنحاول مرّة أخرى"، غير أنّ ماسك غرّد قائلاً إنّه لا يزال قادراً على استخدام الخدمة.

وكتب ماسك رداً على مستخدم سأل عما إذا كان تويتر معطلاً قائلاً: "يعمل لدي".

ويأتي الانقطاع بعد شهرين من استحواذ ماسك على "تويتر" مقابل 44 مليار دولار، في صفقة شابتها الفوضى وأثارت الجدل.

اقرأ أيضاً: إيلون ماسك وصناعة رأي عام.. مواجهة المؤثرين للتأثير

يذكر أن مئات موظفي "تويتر" استقالوا في نوفمبر/تشرين الثاني الماضي، بينهم مهندسون مسؤولون ومهندسون.

كما تضررت شركات تكنولوجيا كبيرة أخرى من انقطاع الخدمة هذا العام، ففي يوليو/تموز الماضي أدى انقطاع الخدمة 19 ساعة تقريباً في شركة روجرز تيليكوميونيكيشنز (أكبر شركة اتصالات في كندا) إلى إغلاق البنوك، وتوقف النقل وعدم قدرة الملايين على الدخول إلى المواقع الحكومية.

اقرأ أيضاً: في قرارٍ صادم.. "تويتر" يحرم مستخدميه من الترويج لوسائل تواصل أخرى