نظراً لصعوبة حصول المواطنين على الرعاية الطبية الكافية قامت شركة بريطانية بالشراكة منذ عام 2020 مع الحكومة الرواندية بتقريب الخدمات الصحية للمواطنين عبر الهاتف المحمول عن طريق البرنامج الرقمي Babyl.

ووفقاً للشركة، تم تسجيل أكثر من مليوني ونصف مستخدم في الدولة الصغيرة الواقعة في شرق أفريقيا حتى الآن في الخدمات الرقمية.

وفكرة مشروع Babyl مصدرها مدينة بابل القديمة. هناك، منذ ما يقرب من 2500 عام، كان المواطنون المحتاجون إلى المشورة الطبية يجتمعون في الأسواق ويتبادلون وجهات النظر حول علاج الأمراض الشائعة.

وحسب موقع الشركة البريطانية فإن مشروعها Babyl يستند إلى واحد من أقدم الأمثلة على دمقرطة الرعاية الصحية.

في آذار/ مارس 2020، دخلت شركة Babyl في شراكة مع حكومة رواندا والهدف المعلن كان إنشاء خدمات رقمية أساسية بأسعار مناسبة. تعد الصيدليات والمراكز الصحية في جميع أنحاء البلاد جزءا من النظام الذي يعتمد على الانتشار السريع لخدمات الإنترنت والهاتف في جميع أنحاء رواندا.

• مواضيع متعلقة

أخلط القرفة بالهندباء.. ماذا يحصل؟

17 أيلول 10:38

هل لـ"كورونا" تأثير على أدمغة المراهقين؟

11 أيلول 09:29

وبمساعدة Babyl يمكن إجراء الاستشارات والاختبارات والحصول على الوصفات الطبية والمدفوعات عبر الهاتف باستخدام خدمة SMS .

مشروع رقمي واعد.. ولكن!

مبدأ مشروع Babyl أن يرسل المستخدم عبر تطبيق Babyl رمزاً بسيطاً لتحديد موعد، ويتصل به الطبيب في الوقت المتفق عليه. إذا وصف الطبيب دواء أو اختبارات أخرى، يتلقى المستخدم رموزا إضافية يمكنه تقديمها للصيدليات والمراكز الصحية القريبة منهم. بعض الروانديون ليسوا مقتنعين بعد ولا يثقون في هذا النظام الرقمي بل يفضلون مراجعة الطبيب مباشرة لإجراء فحص كامل.

تبقى المرافق الصحية في أفريقيا بعيدة في العديد من الأماكن، والمعدات غير كافية والخدمات باهظة الثمن.

ويتعيّن على معظم المواطنين دفع ثمن الخدمات الطبية من مالهم الخاص لنقص في التأمين صحي وفقا لـ (Global Perspectives Initiative). لكن الرقمنة تسمح بإحداث قفزات كبيرة في التنمية في قطاع الرعاية الصحية بدعم من عدد متزايد من الشركات الشابة.

وقالت هانه هولشه من مؤسسة (Global Perspectives Initiative)، هناك العديد من القطاعات المختلفة في قطاع الصحة التي يمكنك التدخل فيها. في Life Bank في نيجيريا، يمكنك التوصل بالدم والأكسجين مباشرة إلى باب منزلك عند الطلب، وهناك خدمة على مدار 24 ساعة، وفي كينيا، يمكن للمرضى في Suri Health التحدث مع الأطباء في مستشفى افتراضي.

وتؤكد منظمة SolidarMed السويسرية، الملتزمة بتوفير الرعاية الطبية الأساسية، لا سيما في المناطق الريفية في إفريقيا، على إمكانات القارة للابتكار.

وترى المنظمة السويسرية أن الرقمنة تتقدم بسرعة في إفريقيا، وبعض المناطق في أفريقيا رائدة. على سبيل المثال، يمكنك تحويل الأموال باستخدام هاتفك المحمول منذ عدة سنوات، بينما في بعض البلدان الأوروبية تم الترويج لهذا فقط أثناء الوباء.